各各各会员单位：

软件质量管理是软件研发管理的重要环节，同时由于软件质量管理与软件工程中各个环节均有联系，是一项需要全员参与的工作（不能仅仅依靠软件质量保证人员或软件测试工程师），所以实现有效的软件管理成为一项十分困难的工作。

为了帮助软件企业了解软件质量管理的基本思想，规避软件质量管理工作中的常见误区，建立涵盖项目管理人员、分析设计人员、开发人员、测试人员、质量保证人员全员参与的全面质量管理体系，中国软件行业协会教育与培训委员会拟定于2008年12月18日-19日在北京举办《软件质量管理实践培训班》。

本次培训属于协会为会员单位举办的“会员单位服务性培训”，非会员单位不享受此服务。

一、一、会员单位服务性培训简介

   举办会员单位服务性培训的目的是在满足会员企业培训需求的同时，大幅度降低企业培训支出。通过有效组织，对比商业培训，企业可以节省60%-70%的开支。

培训的收费主要用于支付：培训活动组织人员人工成本、场地租金、教师讲课费、教材费、税费。

会员服务性培训一般每月举办一到两期，本年度主题包括：、软件测试、软件过程管理、CMMI、软件度量、软件架构设计、软件需求分析、软件企业员工职业素养培训。培训通知将在协会网站www.etc.org.cn定期发布。

二、二、培训目标及对象

本次培训面向软件企业中从事研发工作的工程技术人员，包括从事项目管理、分析设计、开发、测试、质量保证等工作的专业技术人员。

培训目标是使软件工程技术人员树立正确的软件质量观念、掌握各种角色应承担的软件质量管理职责及相应的工作方法。

三、三、课程简介：

第一天

1、软件质量与质量管理 (1)软件质量面临的挑战及模糊认识 (2)软件质量基础 (3)软件发生质量问题的根本原因及对策 (4)软件质量工程体系 (5)软件质量控制方法、模型与工具 (6)软件全面质量管理 2、质量的防范策略 (1)质量预防的哲学 (2)为什么担心质量 (3)发布有质量问题产品的商业影响 (4)生命周期成本计算概念 (5)质量防范计划 (6)Pareto分析 (7)趋势分析 3、基于评审的质量控制 (1)软件评审的流程 (2)CMMI提供的9种评审方法 (3)使用工具完成评审过程管理 (4)会审的流程 (5)使用工具完成评审问题的管理 (6)实践：完成XXXX架构文档的评审 4、高质量的软件需求 (1)需求的概念 (2)需求开发的主要困难与应对 (3)需求调查、需求分析的质量控制 (4)什么是合格的软件需求规格说明书 (5)需求验证与管理  (6)需求阶段度量技术及相应的工具 5、提高软件设计质量 (1)软件设计关键问题分析 (2)软件设计策略方法 (3)软件设计质量控制要点及评价标准 (4)典型系统架构、应用策略及对质量的影响 (5)软件设计质量的分析与评价，方法、技术和工具

第二天

1、软件代码质量 (1)高质量代码的特性 (2)编码规范与代码质量 (3)代码分析技术与代码质量 (4)同行代码审查是否可以查出软件中80%的缺陷 (5)软件设计质量与代码质量 (6)通过Check IN 策略控制源代码仓库的代码质量 (7)如何提升编码人员的调试能力 2、软件测试 (1)软件测试用例有效性评审 (2)通过单元测试提高代码质量 (3)代码设计如何影响单元测试 (4)如何规划功能测试满足用户的需求 (5)如何规划软件质量测试保证软件质量 (6)使用工具管理测试的过程 3、缺陷管理与度量 (1)使用工具管理缺陷 (2)缺陷管理流程 (3)缺陷知识库与编码规范 (4)缺陷的度量分析 (5)Agile与CMMI缺陷的流程差异 4、提高个人能力来提升软件质量 (1)定义个人能力的PKI (2)自我评估个人能力，改进个人能力 (3)个人职业生涯规划 (4)介绍微软的EEG方案（微软如何提高个人能力） (5)分析软件生命周期各个角色能力要求 5、提高团队能力来提升软件质量 (1)打造团队协作的环境 (2)打造个人发展的环境 (3)本地团队与分布团队协同的方案 (4)建立和谐组织机构

四、

四、四、培训安排：

培训 培训时间：2008年12月18日—19日 （2天）

培训  地点：北京 

五、五、授课老师

    杨老师  中国软件行业协会教育培训委员会讲师俱乐部特聘资深专家、高级顾问，微软特聘高级讲师 ，一直致力于电子商务系统和企业大客户计算机系统技术培训与咨询工作，有丰富的项目经验，帮助许多企业进行了软件开发流程的定制，目前作为微软特聘专家从事微软大客户服务工作。

六、

六、六、费用标准及交费方式

    1、 1、学费800元（含培训费、资料费）

        交费方式：电汇至以下帐户

        单位名称：中国软件行业协会教育与培训委员会

        开户银行：交通银行亚运村支行

        账    号：110060210018001593612

        汇款用途：质量管理培训费

      2、 培训统一安排食宿，费用自理。

七、

七、七、报名办法

   请填好推荐表，并于2008年12月12日前传真或邮件至我协会,开班前我们将发送报到通知,届时请注意查收。

    电话:010-86812221、86668251、82615215  

    传真：010-86668251、62651531

    联系人：林先贵、郑裕    

    E-mail：liuql@zpark.com.cn；zhengyu@etc.org.cn

中国软件行业协会教育与培训委员会

二○○八年十一月十八日    

附：        

                          《软件企业软件质量控制与管理研讨班》推荐表              经研究，我单位选派下列同志参加学习：（加盖单位公章）

            

单位名称
发票抬头
地址				E-mail
联系人		手 机		电 话
参加人数	人	费用共计		传 真
住宿	是□/否□	付款方式	电汇□/支票□/现金□
参加培训人员姓名、所任工作、联系方式及关注的重点内容：（可另附页）